Forstå, hvad du skal gøre for at leve op til EU-lovgivningen

EU-lovgivning, som GDPR og ePrivacy, stiller høje krav til, hvordan data på tværs af digitale kanaler indsamles og behandles, og det er fortsat et område i hastig udvikling. Bøderne for at overtræde loven er enorme, og det har skabt stor frustration i europæiske virksomheder, der har svært ved at forstå, hvordan de må indsamle og behandle data. Det undrer os ikke, for det er et tværfagligt felt, hvor der kræves kompetencer inden for både dataopsamling og analyse, tag management, jura, IT-udvikling og governance processer.

Særligt fokus på cookies

Når man taler dataindsmaling og -behandling, er der ofte et stort fokus på cookies, som jo bliver brugt på stort set alle hjemmesider til alt fra analyseformål, personalisering og retargeting til helt grundlæggende funktionaliteter, som at huske varerne i en indkøbskurv fra session til session.

Retningslinjerne for brugen af cookies under GDPR kan være svære at forstå. Årsagen er, at cookie-lovgivningen hører under Erhvervsstyrelsen, og at cookies og deres anvendelse er lidt en gråzone ift. GDPR. Desuden er cookies og tilhørende værktøjer ikke en statisk størrelse.

Vores metode til at opnå cookie compliance

Når vi hjælper vores kunder med at finde løsninger på deres compliance-udfordringer, benytter vi følgende metode:

Komplet overblik og dokumentation

  • Valg af platform(e) til eksempelvis at scanne domæner, automatiske paneler til at vise data til brugeren og til moduler, der kan opsamle diverse samtykker
  • Valg af consent management-løsning i samarbejde med forretningen og jeres juridiske enheder
  • Scan af domæner i scope for compliance-arbejdet
  • Komplet dokumentation og mapping af cookies (eller anden type data) samt tilhørende metadata og relevante kontaktpersoner/enheder

Kontrol og consent management

  • Udvikling af funktionalitet til at styre alle værktøjer og tilhørende cookies (eller anden type data), hvad enten de bliver sat af Tag Manager eller CMS-systemer
  • Implementering af kontrolmekanismer til at styre cookies
  • Dokumentation til udviklere og til de ansvarlige for tag management

Løbende governance proces

  • Udvikling af governance-model og proces til at sikre, at I løbende er compliant

Har du brug for at høre mere?

Usikker på om I lever op til kravene, eller har du brug for en hånd til at komme i mål? Vi hører gerne om dine udfordringer og giver vores bud på, hvordan vi sammen kan gøre din status quo compliant. Ring eller skriv til Per Rasmussen (pr@ecapacity.dk, tlf: 20 42 29 52) – han har det fulde overblik.